Saviez-vous que les catastrophes naturelles sont de plus en plus fréquentes et graves ? Que ce soit un feu de forêt, une tornade, une tempête de verglas ou un ouragan, les catastrophes peuvent survenir à tout moment et n’importe où. Améliorez la préparation aux situations d’urgence de votre famille en suivant les quatre étapes que voici.
 
Étape 1 : Créez un plan et une trousse d’urgence
Il est essentiel que tous les membres de votre famille sachent quoi faire en cas de catastrophe ou d’urgence, comme un incendie, un tremblement de terre ou un événement météorologique violent. Il est fort probable que vous ne soyez pas tous au même endroit quand une urgence surviendra, d’où l’importance de prendre des mesures dès aujourd’hui pour vous assurer que votre famille saura comment communiquer et où se retrouver dans une telle éventualité.
 
Déterminez les meilleurs moyens d’évacuer votre domicile en cas d’urgence. Assurez-vous que tous les adultes et les enfants plus âgés savent où se trouvent les extincteurs, le robinet d’arrivée d’eau, le panneau électrique et la valve à gaz. Assurez-vous que tous les membres de votre famille savent où se trouve la trousse d’urgence. Prévoyez un endroit sûr où tous les membres de votre famille se réuniront. Si un membre de votre famille a des besoins particuliers qui exigent de l’aide supplémentaire, veuillez en tenir compte dans vos préparatifs. Et n’oubliez pas le plan d’évacuation de vos animaux de compagnie. La Croix-Rouge canadienne a mis au point un modèle de plan d’urgence que vous pouvez télécharger et remplir pour vous aider à préparer un plan et une trousse d’urgence. Il est également recommandé de mettre régulièrement votre plan en pratique afin de maintenir un sentiment de contrôle et de préparation.
 
Si vous ne pouvez pas évacuer votre domicile, il faut vous préparer à être autonome chez vous pendant au moins trois jours (ou de 7 à 10 jours en cas d’urgence sanitaire). Il est essentiel de se sentir préparé et en sécurité. C’est pourquoi il est aussi utile de se familiariser avec le plan d’évacuation de différents bâtiments, comme votre lieu de travail, votre école ou votre centre communautaire, au cas où une catastrophe se produit lorsque vous n’êtes pas chez vous.
 
Collaborez avec vos voisins afin de savoir qui pourrait avoir besoin d’aide supplémentaire en cas d’urgence, ou encore qui serait en mesure de vous donner un coup de main. En cas de catastrophe, écoutez la radio et la télévision locales. Si les autorités locales vous demandent d’évacuer votre quartier, empruntez le parcours indiqué et rendez-vous à l’endroit mentionné par les autorités. Évitez de prendre des raccourcis, car vous risquez de vous retrouver dans un endroit fermé ou dangereux.
 
La communication est essentielle en cas d’urgence. Faites en sorte que tous les membres de votre famille communiquent avec la même personne de l’extérieur à contacter en cas d’urgence. Choisissez une personne suffisamment éloignée qui n’est pas susceptible d’être touchée par le même événement. Assurez-vous que la personne désignée sait qu’elle est la ressource de votre famille. Veillez à ce que tous les membres de votre famille gardent les coordonnées de cette personne sur eux en tout temps.
 
Étape 2 : Sécurisez votre maison
Il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour aider à préparer votre maison à une catastrophe ou à une urgence. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour commencer :
 

• Installez des fenêtres et des portes résistantes aux chocs.

• Ancrez des objets lourds dans votre maison qui pourraient tomber et causer des blessures.

• Envisagez de garder un groupe électrogène portable et du carburant supplémentaire à portée de main en cas de panne de courant. Soyez prudent lorsque vous utilisez un générateur à essence et stockez le carburant à l’extérieur ou dans un endroit bien ventilé.

• Effectuez l’entretien régulier de la toiture, de la cheminée, de l’électricité, du chauffage, de la plomberie et du nivellement du terrain.

• Installez ou entretenez un clapet antiretour qui permet à l’eau de s’écouler dans une seule direction, soit loin de la maison. Vérifiez auprès de votre municipalité avant d’installer un clapet antiretour.

• Assurez-vous que les descentes pluviales s’étendent à au moins 2 mètres des murs de votre sous-sol et assurez-vous que le sol est en pente loin de votre maison afin de prévenir les inondations.

• Stockez les produits toxiques ou inflammables à l’écart des sources de chaleur. Évitez de les ranger au sous-sol.

 
Pour d’autres conseils pratiques, lisez les articles que voici : Sécurité incendie à la maison, Prévention des feux de forêt, Soyez un héros : protéger votre maison contre les dangers naturels et Savez-vous quoi faire lorsque des conditions météorologiques violentes menacent votre maison ?.
 
Étape 3 : Maintenez à jour un inventaire des biens
Un inventaire des biens est un registre de tous les biens dans votre maison. Il inclut habituellement le nom de l’article (avec la marque et le numéro de modèle), une brève description, sa valeur, le numéro de série (surtout pour les électroniques) et le reçu et/ou la garantie. Il est recommandé de maintenir à jour une liste de vos biens afin de déterminer le montant d’assurance approprié qui répond à vos besoins et qui vous prépare en cas de perte. Conservez votre inventaire dans un endroit sûr, préférablement ailleurs que dans votre maison.
 
Étape 4 : Sachez ce qui est couvert
La plupart des polices d’assurance habitation couvrent les dommages causés par les incendies ou les conditions météorologiques extrêmes. Dans certaines circonstances, les propriétaires qui ne peuvent retourner chez eux à la suite de dommages assurés peuvent avoir droit à des frais de subsistance supplémentaires, comme les frais d’hébergement et de repas. Si vous avez une assurance du RAEO, parlez à un membre de l’équipe de courtage du RAEO pour connaître le plafond de votre police pour ces frais de subsistance supplémentaires. Les véhicules qui sont endommagés par la grêle, la glace, le vent ou l’eau sont habituellement couverts par les assurances risques multiples ou tous risques, soit des garanties complémentaires facultatives. Vous voudrez donc parler à un membre de l’équipe de courtage du RAEO si vous désirez les ajouter à votre police.
 
Si vous êtes actuellement titulaire d’une police du RAEO, communiquez avec nous au 1 833 494-0089 pour passer en revue votre police d’assurance habitation actuelle. Si vous n’avez pas de l’assurance avec le RAEO, mais que vous êtes à la recherche d’une assurance habitation, appelez-nous au 1 833 615-9326 pour obtenir un devis et recevoir un bon-cadeau de 20 $ de votre choix !